[태도]성장하는 삶의 필수 조건: '자신감(Confidence)' 태도 탐구

2024-08-16
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나의 능력을 믿는 '자신감' 태도
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자신감은 우리의 능력을 강화하고, 불확실한 상황에서도 지속적으로 나아가게 하는 중요한 요소입니다. 자신감이 높은 사람은 자신의 능력과 판단을 신뢰하기 때문에, 권위가 있거나 능력이 뛰어난 사람들 앞에서도 비교하거나 기죽지 않고 당당하게 행동합니다.


내 능력을 믿는 자신감 태도가 뒷받침되지 않으면 어떤 현상이 나타날까요? 개발한 강점을 발휘하는 데 어떤 영향을 미칠까요? 실제 고객분들의 사례를 통해, 이 태도가 뒷받침이 되지 않을 때 어떤 어려움이 있는지 살펴보겠습니다. 


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태도 사례

 마케팅 부서에 3년째 일하고 있는 수진씨. 그녀는 자신이 하는 일이 누군가에게 긍정적인 영향을 미칠 때 큰 보람을 느끼며, 이를 통해 만족감을 얻는 사람인데요. 마케팅을 기획하고 전략을 세울 때도 그녀에게 가장 중요한 것은, '고객의 근본적인 니즈를 이해'하고 이를 해소할 수 있는 마케팅으로 '고객의 삶을 개선'하는 것이라고 하는데요.

하지만 최근 담당 프로젝트에서 연달아 기대 성과에 달성하지 못하자, 그녀 스스로 자신의 능력이나 아이디어를 계속해서 의심하는 마음이 커졌다고 하는데요. 미팅에서 아이디어를 내놓을 때도 '내 아이디어가 정말로 고객에게 긍정적인 영향을 미칠 수 있을지', 혹은 프로젝트를 진행하면서도 '이번에도 결국 상사의 기대에 부응하지 못하는 건 아닌지'와 같은 생각 때문에 주저하면서 중요한 결정을 미루게 된다고 하는데요.

그녀가 발표한 전략은 수익을 증가시킬 잠재력이 충분했지만 자신감을 잃은 수진 씨는 스스로의 아이디어를 강하게 밀어붙이지 못했고, 급기야 프로젝트에서 자신의 역할과 리더십을 제대로 발휘하지 못했는데요. 결과적으로, 상사에게 인정받지 못하고 동료들마저도 그녀의 주저하는 태도를 문제 삼기 시작했다고 하는데요.

어떻게 해야 수진 씨가 다시금 스스로의 능력을 믿고 자신감을 회복할 수 있을까요?



자신감 태도의 A to Z

 실제로 자신감을 가지고 있는 사람들은 어떤 특성과 행동 패턴을 가지고 있을까요? 그리고, 자신감 태도를 활용할 때 나타날 수 있는 효과와 반대로 부족할 때는 어떤 현상이 나타날 수 있을까요?

 자신감이란, '자신의 능력에 대한 믿음'을 의미합니다. 불확실한 상황에서도 "나는 할 수 있다"라는 내적 확신을 바탕으로 행동하는 태도입니다. 자신감이 있는 사람은 자신의 능력과 판단을 신뢰하기 때문에, 권위가 있거나 능력이 뛰어난 사람들 앞에서도 비교하거나 기죽지 않고 당당하게 행동하며 자신의 능력을 100% 발휘합니다. 이들은 불확실한 상황에서도 침착하게 행동하고, 도전을 두려워하지 않으며, 적극적으로 기회를 추구합니다. 


<행동 특성>

  • 자신의 능력에 대한 확신을 바탕으로 자신감 있게 행동합니다.
  • 불가능을 생각하기보다 가능한 것에 집중합니다.
  • 할 수 있다고 생각하는 것을 위해 빠르게 의사결정하고 실행합니다.
  • 불확실한 상황에서도 자신의 능력을 신뢰하며 두려워하지 않습니다.
  • 다른 사람들의 말, 비교, 외부의 평가에 크게 흔들리지 않고 자신의 길을 걸어갑니다.


<긍정적 모습>

  • 자신감 있는 사람은 문제 해결 과정에서 주도적인 역할을 맡습니다. 어려운 상황에서도 "내가 할 수 있다"는 믿음으로 상황에 적극적으로 개입하며, 자신의 능력을 활용해 문제를 해결하려고 노력합니다. 그들은 두려움에 주저하지 않고 도전적인 과제에 대해서도 신속하고 효과적으로 대응합니다.
  • 자신감이 높은 사람은 어려운 문제와 과제에 직면했을 때도 긴장하지 않고 자신이 가진 능력을 최대한 발휘합니다. 이들은 불확실한 상황에서도 자신의 역량에 대한 믿음을 잃지 않으며, 이를 바탕으로 120%의 성과를 만들어낼 수 있습니다. 어려움 속에서도 침착하게 자신의 계획을 밀고 나가며, 종종 타인에게 롤 모델이 될 만큼 성과를 내기도 합니다.

  • 자신감 있는 사람은 리더십을 발휘해 팀을 이끌고, 빠르게 결단을 내립니다. 그들은 어려운 상황에서도 자신의 결정을 신뢰하며, 이를 통해 팀이나 조직이 필요한 방향으로 나아가게 돕습니다. 이러한 리더십 덕분에 자신감 있는 사람들은 직장이나 사회에서 신뢰받고 인정받는 인재가 됩니다.


<부정적 모습>

  • 때로는 자신감이 지나쳐 자신의 능력을 과신하게 되면 상황을 객관적으로 판단하지 못하는 경우가 생길 수 있습니다. 자신감이 과도한 사람은 자신이 항상 옳다고 생각할 수 있으며, 그로 인해 주변의 피드백을 무시하거나 중요하지 않게 여길 위험이 있습니다. 이런 태도는 문제를 해결하는 데 방해가 될 뿐만 아니라, 예상치 못한 실패로 이어질 수 있습니다. 
  • 과도한 자신감은 다른 사람의 의견을 받아들이는 것을 어렵게 만들 수 있습니다. 자신감이 지나친 사람은 자신의 결정이 항상 최선이라고 믿어 타인의 의견을 경청하지 않거나, 다른 사람의 지시를 무시하는 경향을 보일 수 있습니다. 이는 협업에 어려움을 초래하고, 결과적으로 팀 내 갈등이나 개인적인 고립으로 이어질 수 있습니다.
  • 자신감이 지나치면 교만한 태도로 발전할 수 있습니다. 이들은 자신이 다른 사람들보다 뛰어나다는 생각을 갖게 되어, 타인에게 교만하다는 평가를 받을 수 있습니다. 이런 태도는 인간관계에서 부정적인 영향을 미칠 수 있으며, 결국 주변 사람들과의 신뢰를 잃고 관계가 멀어지는 결과를 낳을 수 있습니다.


<부족할 때 나타나는 현상>

  • 자신감이 부족한 사람은 자신의 생각이나 의견을 표현하는 것에 주저하고, 중요한 상황에서 긴장하여 자신의 능력을 충분히 발휘하지 못합니다. 이는 업무적인 측면에서 개인적인 성과를 저하할 뿐 아니라, 제 3자에게 자신의 일에 대한 의욕이나 열정이 부족해 보이기도 하며, 더 나아가 상사에게 능력에 대한 신뢰를 주지 못해 기회를 잃을 수도 있습니다. 
  • 인간관계에서도 자신을 드러내고 표현하기 보다는 소극적이고 주저하는 태도를 보일 수 있기 때문에 새로운 사람들과 친해지고 자신의 마음을 전하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.



자신감을 키우는 가장 현실적인 방법

 만약, 12가지 태도 중 '자신감 태도'가 부족하다면 어떻게 보완하면 좋을까요? 

 자신감 태도는 내가 관계 하는 사람들로부터 많은 영향을 받는데요. 때문에, 자신감 태도를 개발하려면 우선적으로 나와 가깝게 지내는 사람들의 지원이 필요합니다. 즉, 내 주변에 자신감을 회복시키고 향상시켜줄 사람들을 최대한 많이 심어두고 이들과 관계를 이어나가며 정서적인 지원을 받는 것이 중요합니다. 이러한 조건이 선행적으로 갖춰진 후에 스스로 태도를 관리하기 위한 기준을 만들고 돌아보는 것이 좋습니다. 아래에는 태도를 개발하기 위한 대표적인 방법들이 있으니 참고해 주시기 바랍니다. 

<태도 개발 방법>

  • 정서적 지지자와 교류하기: 주변에 나를 응원해 줄 정서적인 지지자를 만들어, 자신감이 흔들릴 때 힘든 부분을 나누고 격려와 발전적인 피드백을 받아 보시는 것을 추천합니다. 나의 실패를 수용하고 성장을 응원하는 정서적 지지자와의 관계는 어려운 상황에서도 심리적 안정을 돕고 긍정적인 사고로 자신감을 지속적으로 유지하는 데 중요한 역할을 합니다.
  • 객관적인 피드백 받기: 자신감이 부족할 때는 내 상황을 객관적으로 진단해 주거나, 일을 빠르게 처리하여 피드백하는 사람들과 함께 일하는 것이 좋습니다. 정기적으로 상사나 동료, 혹은 신뢰할 수 있는 멘토에게 자신의 강점과 약점에 대한 피드백을 요청하세요. 이를 통해 나의 능력과 개선할 부분을 더 잘 이해하고 현실적인 자아 인식을 가질 수 있습니다. 
  • 긍정적 자기 대화 훈련하기: 부정적인 생각이 들 때마다 긍정적이고 건설적인 자기 대화를 훈련하세요. "나는 잘하고 있어", "이 도전은 나에게 더 성장할 기회를 줄 거야"와 같은 자기 긍정 문구를 반복하며 부정적인 자기 인식을 줄일 수 있습니다. 이런 자기 대화는 점차 내면화되어, 자신감 있는 태도를 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.
  • 완벽보다 '진전'을 목표로 삼기 : "완벽하게"보다 "조금씩 나아진다"는 마음가짐을 가져보세요. 예를 들어, 하루에 목표한 작업의 70%만 완료해도 성과로 간주하는 방식으로 생각을 바꿔보세요. 또한, 매일 하루를 돌아보며 오늘 무엇을 개선했는지, 어떤 작은 진전을 이루었는지를 기록해보세요. 작은 성과에 집중하는 습관이 자신감을 키우는 데 큰 도움이 될 것입니다.


오늘은 자신감 태도를 살펴봤습니다. 이 태도가 부족하신 분이라면, 이 태도가 무엇인지, 이 태도를 개선하기 위해 어떤 노력이 필요한지 성찰해보는 시간을 가지면 좋겠습니다. 아직 태도 진단을 받아보지 않으신 분들은 태니지먼트 검사를 통해 자신의 태도를 정확하게 진단받는 것도 좋습니다. 이어지는 글에서는 '확신' 태도에 대해 살펴보겠습니다.


혹시 태도에 대해 더 궁금하거나 고민이 되는 부분이 있다면 언제든지 댓글로 이야기 나누면 좋겠습니다.


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