모든 사람을 동등하게 대하는 '공정' 태도
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공정은 모든 사람을 원칙과 기준에 의해 동등하게 대하게 하는 요소를 말합니다. 공정이 있는 사람은 누군가에게 특혜가 주어지거나 차별성이 존재하지 않도록 사람들에 대한 객관적인 시야를 유지하고 공정한 원칙을 기준으로 행동합니다.
공정 태도가 뒷받침되지 않으면 어떤 현상이 나타날까요? 개발한 강점을 발휘하는 데 어떤 영향을 미칠까요? 실제 고객분들의 사례를 통해, 이 태도가 뒷받침이 되지 않을 때 어떤 어려움이 있는지 살펴보겠습니다.
📌태도 사례
재혁 씨는 한 중견기업에서 인사팀 팀장으로 일하고 있습니다. 그는 회사의 채용 과정 전반을 책임지고 있으며, 공정하고 객관적인 평가를 통해 인재를 선발하는 것을 중요하게 생각해 왔습니다. 하지만 최근 회사의 임원 중 한 명이 개인적인 친분이 있는 지원자를 추천하며, 그를 채용할 것을 강하게 압박해왔습니다. 그 지원자는 경력 면에서 부족한 부분이 있었지만, 임원의 요청을 거절하기 어려웠던 재혁 씨는 결국 그 지원자를 채용하게 되었습니다.
이 결정은 곧 회사 내부에 불만을 불러일으켰습니다. 재혁 씨는 회사 내 원칙과 기준을 어기고, 특정 인맥에 의존해 채용을 진행했다는 이야기가 퍼졌습니다. 다른 지원자들, 특히 공정한 경쟁을 기대했던 내부 직원들 사이에서도 불신이 커져갔고, 인사팀의 의사결정에 대한 신뢰가 무너지기 시작했습니다.
점차 팀 내 분위기도 나빠졌습니다. 직원들은 재혁 씨가 앞으로도 공정한 결정을 내릴 수 있을지 의문을 품게 되었고, 채용 과정에 대해 더 이상 믿음을 가지지 못하게 되었습니다. 이로 인해 회사의 조직 문화는 경직되었고, 팀 간 협력도 어려워졌습니다. 재혁 씨는 자신이 원칙을 지키지 못한 결과로 조직 내 신뢰와 협업의 기반이 무너졌음을 느끼게 되었습니다. 이제 재혁 씨는 회사 내부의 신뢰를 회복하고, 공정한 기준을 다시 세워 팀원들과의 관계를 회복하기 위해 무엇을 해야 할지 고민하고 있습니다.
어떻게 해야 재혁 씨가 다시 신뢰를 얻고, 팀과 조직 내 공정성을 되찾을 수 있을까요?
공정 태도의 A to Z
실제로 공정 태도를 가지고 있는 사람들은 어떤 특성과 행동 패턴을 가지고 있을까요? 그리고, 공정 태도를 활용할 때 나타날 수 있는 효과와 반대로 부족할 때는 어떤 현상이 나타날 수 있을까요?
공정 태도란, '모든 사람을 동등하게 대하려는 의지'를 의미합니다. 이는 개인의 배경, 상황, 관계에 상관없이 일관된 원칙과 기준을 바탕으로 판단하고 행동하는 태도를 말합니다. 공정한 사람은 자신의 감정이나 편견을 배제하고, 절대적인 기준에 따라 다른 사람들을 평가하며, 모두에게 공평한 기회를 제공하고자 합니다. 공정 태도는 단지 도덕적 의무를 지키는 것을 넘어서, 팀이나 조직의 신뢰를 쌓는 중요한 요소입니다. 공정한 리더는 객관적인 기준을 제시하여 팀원들이 신뢰할 수 있는 환경을 만들며, 그로 인해 더욱 효과적인 협업을 이끌어낼 수 있습니다.
<행동 특성>
- 공정한 사람은 어떤 상황에서도 일관된 기준을 유지하고, 원칙에 따라 결정을 내립니다.
- 공정한 사람은 다른 사람들에게 할당된 자원이나 보상이 정당한지를 고민하며, 누구에게도 불이익이 돌아가지 않도록 배려합니다.
- 공정한 사람은 개인의 요구보다는 전체 조직이나 팀의 이익을 최우선으로 생각합니다.
- 공정한 사람은 도덕적 가치와 옳고 그름을 기준으로 판단하며, 이를 타협하지 않습니다.
- 공정한 사람은 사람들의 배경이나 상황에 상관없이 모두가 공평한 대우를 받을 수 있도록 신경 씁니다.
<긍정적 모습>
- 공정한 태도를 가진 사람은 일관된 원칙과 기준에 따라 행동하여, 조직 내에서 신뢰를 쌓습니다. 이는 팀원들이 공정한 리더나 동료에게 더욱 신뢰를 보내고, 서로 협력하는 환경을 조성하는 데 기여합니다.
- 공정한 사람은 주관적인 감정에 휘둘리지 않고, 객관적인 기준을 바탕으로 문제를 해결합니다. 이를 통해 혼란을 방지하고, 문제의 핵심을 정확하게 파악하여 해결책을 제시할 수 있습니다.
<부정적 모습>
- 원칙과 기준을 지나치게 고수하다 보면, 사람들과의 관계에서 유연함이 부족해질 수 있습니다. 지나치게 객관적인 태도는 사람들 간의 감정적 교류나 인간적인 유대감을 무시하는 결과를 초래할 수 있습니다.
- 때로는 공정성을 지나치게 추구하다 보면, 상황에 따라 유연하게 대처해야 할 필요성을 간과할 수 있습니다. 이는 현실성이 결여된 결정으로 이어질 수 있으며, 조직의 발전을 저해할 수 있습니다.
<부족할 때 나타나는 현상>
- 공정 태도가 부족한 사람은 외부 압력이나 특정 개인의 요구에 쉽게 흔들리며, 객관적이고 일관된 기준에 따른 결정보다는 특정 상황에 휩쓸린 결정을 내리기 쉽습니다. 이는 공정한 평가나 판단을 저해하고, 결과적으로 의사결정의 일관성을 잃게 만듭니다.
- 공정성을 유지하지 못하면 팀이나 조직의 원칙을 깨뜨리게 되며, 이에 따라 구성원들의 신뢰를 잃게 됩니다. 모든 구성원이 동일한 기준에 따라 대우받아야 하는 조직 내에서, 일부 사람에게만 유리하게 적용되는 결정은 신뢰를 무너뜨리고 팀워크를 저해할 수 있습니다.
- 공정성이 부족하면 조직 내에서 파벌이 형성되거나 특정 그룹에 치우친 정치적 상황이 발생할 수 있습니다. 이는 구성원들이 공정한 경쟁보다 서로의 관계나 정치적 지위를 중시하게 만드는 원인이 되어, 조직 내 갈등을 일으키고 불필요한 정치적 문제가 생길 수 있습니다.
공정을 키우는 가장 현실적인 방법
만약, 12가지 태도 중 '공정 태도'가 부족하다면 어떻게 보완하면 좋을까요?
공정 태도는 개인적인 요소에 영향을 많이 받는데요. 때문에, 공정 태도를 개발하려면 우선적으로 부족한 부분에 대해 성찰해보고 이것이 왜 필요한지를 파악하는 것이 필요합니다. 즉, 스스로 공정성을 점검하기 위해, 자신이 내린 의사결정이 얼마나 공정했는지, 주변 사람들이 그것을 어떻게 받아들였는지 확인하는 과정이 필요할 수 있습니다. 이러한 노력이 선행적으로 갖춰진 후에, 상황에 맞게 판단하고 균형 있게 적용하는 연습을 하는 것이 좋습니다. 아래에는 태도를 개발하기 위한 대표적인 방법들이 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
<개발 방법>
- 감정과 편견을 배제한 의사결정 훈련하기: 중요한 결정을 내릴 때마다, 개인적인 감정이나 선호도를 배제하고, 객관적인 데이터를 바탕으로 판단하는 연습을 해보세요. 이때 "내가 이 결정을 내릴 때 감정에 휘둘리고 있는가?"라는 질문을 스스로에게 던지며, 자신이 진정으로 공정한지 확인하는 과정이 필요합니다. 특히, "내 선택이 다른 누군가에게 피해를 미칠 수 있는지?"에 대해서도 생각해보면서 판단의 공정성을 확인하는 것이 좋습니다.
- 상황에 맞는 유연성 발휘하기: 공정한 태도를 유지하기 위해서는 규칙이나 원칙을 철저히 따르되, 때때로 상황에 맞는 유연함을 발휘할 필요가 있습니다. 공정성을 유지하되, 각 상황에 맞게 유연하게 대처할 수 있는 능력을 기르기 위해 다양한 시나리오를 미리 생각해보는 훈련을 해보세요. 원칙을 유지하면서도, 그 원칙이 현실에서 어떻게 적용되어야 할지를 고민하고, 현실적인 대안을 마련해두는 것이 중요합니다.
- 다양한 관점을 의도적으로 고려하기: 공정한 결정을 내리기 위해 의사결정 과정에서 다른 사람들의 관점을 반드시 포함시키는 습관을 기르세요. 특정 이슈에 대해 여러 관점을 수집하고, 각각의 의견이 어떤 결과를 초래할 수 있는지 미리 검토하는 것입니다. 이를 위해 회의나 토론에서 한 사람의 의견이 아닌 여러 사람의 의견을 충분히 경청하고 반영하는 것이 중요합니다.
- 장기적인 영향력을 고려하기: 공정한 태도를 개발하기 위해서는 의사결정이 미치는 장기적인 영향을 고려하는 것이 중요합니다. 단기적인 편익보다 장기적인 신뢰와 결과를 중시해야 합니다. 특히 특정 개인의 요구에 따라 치우친 결정을 내리면, 그것이 팀 전체나 조직에 미칠 장기적인 부정적 영향을 깊이 생각해보는 훈련이 필요합니다.
오늘은 공정 태도를 살펴봤습니다. 이 태도가 부족하신 분이라면, 이 태도가 무엇인지, 이 태도를 개선하기 위해 어떤 노력이 필요한지 성찰해보는 시간을 가지면 좋겠습니다. 아직 태도 진단을 받아보지 않으신 분들은 태니지먼트 검사를 통해 자신의 태도를 정확하게 진단받는 것도 좋습니다. 이어지는 글에서는 '배려' 태도에 대해 살펴보겠습니다.
혹시 태도에 대해 더 궁금하거나 고민이 되는 부분이 있다면 언제든지 댓글로 이야기 나누면 좋겠습니다.
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모든 사람을 동등하게 대하는 '공정' 태도
공정 태도가 뒷받침되지 않으면 어떤 현상이 나타날까요? 개발한 강점을 발휘하는 데 어떤 영향을 미칠까요? 실제 고객분들의 사례를 통해, 이 태도가 뒷받침이 되지 않을 때 어떤 어려움이 있는지 살펴보겠습니다.
재혁 씨는 한 중견기업에서 인사팀 팀장으로 일하고 있습니다. 그는 회사의 채용 과정 전반을 책임지고 있으며, 공정하고 객관적인 평가를 통해 인재를 선발하는 것을 중요하게 생각해 왔습니다. 하지만 최근 회사의 임원 중 한 명이 개인적인 친분이 있는 지원자를 추천하며, 그를 채용할 것을 강하게 압박해왔습니다. 그 지원자는 경력 면에서 부족한 부분이 있었지만, 임원의 요청을 거절하기 어려웠던 재혁 씨는 결국 그 지원자를 채용하게 되었습니다.
이 결정은 곧 회사 내부에 불만을 불러일으켰습니다. 재혁 씨는 회사 내 원칙과 기준을 어기고, 특정 인맥에 의존해 채용을 진행했다는 이야기가 퍼졌습니다. 다른 지원자들, 특히 공정한 경쟁을 기대했던 내부 직원들 사이에서도 불신이 커져갔고, 인사팀의 의사결정에 대한 신뢰가 무너지기 시작했습니다.
점차 팀 내 분위기도 나빠졌습니다. 직원들은 재혁 씨가 앞으로도 공정한 결정을 내릴 수 있을지 의문을 품게 되었고, 채용 과정에 대해 더 이상 믿음을 가지지 못하게 되었습니다. 이로 인해 회사의 조직 문화는 경직되었고, 팀 간 협력도 어려워졌습니다. 재혁 씨는 자신이 원칙을 지키지 못한 결과로 조직 내 신뢰와 협업의 기반이 무너졌음을 느끼게 되었습니다. 이제 재혁 씨는 회사 내부의 신뢰를 회복하고, 공정한 기준을 다시 세워 팀원들과의 관계를 회복하기 위해 무엇을 해야 할지 고민하고 있습니다.
어떻게 해야 재혁 씨가 다시 신뢰를 얻고, 팀과 조직 내 공정성을 되찾을 수 있을까요?
공정 태도의 A to Z
실제로 공정 태도를 가지고 있는 사람들은 어떤 특성과 행동 패턴을 가지고 있을까요? 그리고, 공정 태도를 활용할 때 나타날 수 있는 효과와 반대로 부족할 때는 어떤 현상이 나타날 수 있을까요?
공정 태도란, '모든 사람을 동등하게 대하려는 의지'를 의미합니다. 이는 개인의 배경, 상황, 관계에 상관없이 일관된 원칙과 기준을 바탕으로 판단하고 행동하는 태도를 말합니다. 공정한 사람은 자신의 감정이나 편견을 배제하고, 절대적인 기준에 따라 다른 사람들을 평가하며, 모두에게 공평한 기회를 제공하고자 합니다. 공정 태도는 단지 도덕적 의무를 지키는 것을 넘어서, 팀이나 조직의 신뢰를 쌓는 중요한 요소입니다. 공정한 리더는 객관적인 기준을 제시하여 팀원들이 신뢰할 수 있는 환경을 만들며, 그로 인해 더욱 효과적인 협업을 이끌어낼 수 있습니다.
<행동 특성>
<긍정적 모습>
<부정적 모습>
<부족할 때 나타나는 현상>
공정을 키우는 가장 현실적인 방법
만약, 12가지 태도 중 '공정 태도'가 부족하다면 어떻게 보완하면 좋을까요?
공정 태도는 개인적인 요소에 영향을 많이 받는데요. 때문에, 공정 태도를 개발하려면 우선적으로 부족한 부분에 대해 성찰해보고 이것이 왜 필요한지를 파악하는 것이 필요합니다. 즉, 스스로 공정성을 점검하기 위해, 자신이 내린 의사결정이 얼마나 공정했는지, 주변 사람들이 그것을 어떻게 받아들였는지 확인하는 과정이 필요할 수 있습니다. 이러한 노력이 선행적으로 갖춰진 후에, 상황에 맞게 판단하고 균형 있게 적용하는 연습을 하는 것이 좋습니다. 아래에는 태도를 개발하기 위한 대표적인 방법들이 있으니 참고해 주시기 바랍니다.
<개발 방법>
오늘은 공정 태도를 살펴봤습니다. 이 태도가 부족하신 분이라면, 이 태도가 무엇인지, 이 태도를 개선하기 위해 어떤 노력이 필요한지 성찰해보는 시간을 가지면 좋겠습니다. 아직 태도 진단을 받아보지 않으신 분들은 태니지먼트 검사를 통해 자신의 태도를 정확하게 진단받는 것도 좋습니다. 이어지는 글에서는 '배려' 태도에 대해 살펴보겠습니다.
혹시 태도에 대해 더 궁금하거나 고민이 되는 부분이 있다면 언제든지 댓글로 이야기 나누면 좋겠습니다.
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